Koncepcja biznesowa, którą realizujemy oparta jest na dostarczaniu naszym klientom rozwiązań poprawiających produktywność i rentowność ich przedsięwzięć. Miernikiem efektywności naszego działania jest ocena, jaką wystawiają nam klienci w anonimowych ankietach. Jak wykazało badanie przeprowadzone przez niezależnego konsultanta Mercuri International, jesteśmy postrzegani jako firma będąca "elastycznym partnerem, liderem w dziedzinie rozwoju materiałów, narzędzi i technologii, zorientowanym na produktywność".
Wizerunek taki udało się nam zbudować dzięki wprowadzeniu w Sandvik Polska Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001:2000, której wymagania obejmują nie tylko zapewnienie jakości wyrobu i usług, ale przede wszystkim zadowolenie klienta. Jesteśmy dumni z faktu, że jako pierwsi wśród firm naszej branży, uzyskaliśmy certyfikat normy ISO 9001:2000. Obejmuje on wszystkie nasze działy branżowe, jak również logistykę oraz działalność administracyjną i księgową. Naszą dewizą jest "najwyższa jakość we wszystkim co robimy" - staramy się więc, aby cały serwis handlowy i techniczny jaki świadczymy naszym klientom był zawsze na najwyższym poziomie. Wierzymy, że partnerska współpraca pomiędzy dostawcą i klientem może być realizowana wyłącznie przez kooperujących ze sobą ludzi.
Gwarantujemy, że nasza załoga dołoży wszelkich starań, aby sprostać wymaganiom wszystkich naszych polskich klientów, bez względu na to, w której części Polski posiadają swoją siedzibę.
Zarówno nasi pracownicy, jak również autoryzowani dystrybutorzy są w każdej chwili do Państwa dyspozycji.
Zapraszamy do partnerskiej współpracy w dziedzinie podwyższania
produktywności i rentowności produkcji.
Z poważaniem |